Política de Cambios y Devoluciones
En nuestra tienda no se aceptan cambios ni devoluciones por errores de compra o cambio de opinión. Los cambios o devoluciones aplican exclusivamente por fallas de origen, defectos de fabricación o mal funcionamiento bajo los términos de la garantía.
Condiciones para el reclamo:
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Plazo: Tenés un máximo de 10 días corridos desde la recepción del producto para reportar el desperfecto.
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Estado del producto: El artículo debe entregarse con su embalaje original, manuales y todos sus accesorios correspondientes.
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Exclusiones: La garantía quedará anulada si la falla es producto de un mal uso, negligencia, golpes, uso de consumibles inadecuados o modificaciones no autorizadas.
¿Cómo gestionar un cambio por falla?
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Comunicate con nuestro soporte a info@beleoelectro.com.ar dentro del plazo establecido.
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Indicanos tu número de orden o factura y envianos fotos o un video donde se evidencie claramente el mal funcionamiento.
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Nuestro servicio técnico evaluará el caso. De corroborarse la falla de fábrica, procederemos con el reemplazo directo del producto o la devolución del dinero.